ଏକ ଯୁଗରେ ଯେଉଁଠାରେ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଯୋଗାଯୋଗ ହେଉଛି ପାରାମାଉଣ୍ଟ୍, QOMO ଏହାର ଅଭିନବର ଲଞ୍ଚ ଘୋଷଣା କରିବାକୁ ଉତ୍ସାହିତ |ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ବ୍ୟବସ୍ଥାବ୍ୟବସାୟ ଏବଂ ସଂଗଠନଗୁଡ଼ିକ ସେମାନଙ୍କର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାକୁ, ବ୍ରୋପ୍ୟୁସାଇଜେସନ୍ ଏବଂ ସଂଗଠନ | ଏହି ରାଜ୍ୟ-କଳାକୃତି |ଇଣ୍ଟରାକ୍ଟିଭ୍ ଭଏସ୍ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ବ୍ୟବସ୍ଥା |ଯୋଗାଯୋଗ ଯୋଗାଯୋଗକୁ ସ୍ରୋତ କରିବା, ଗ୍ରାହକ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ବ end ାନ୍ତୁ ଏବଂ ବିଭିନ୍ନ ଇଣ୍ଡଷ୍ଟ୍ରିରେ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଦକ୍ଷତାକୁ ଉନ୍ନତ କରନ୍ତୁ |
QOMO ର ଉନ୍ନତ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସିଷ୍ଟମ୍ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ଏକ ଅବିଶ୍ୱାସୀ ଏବଂ ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ଅଭିଜ୍ଞତା ସହିତ ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ | ସ୍ମାର୍ଟ AIG ଟେକ୍ନୋଲୋଜିକୁ ଏକୀନାମା କରିବା ଦ୍ୱାରା ଆମର IVR ସିଷ୍ଟମ୍ ବିଭିନ୍ନ ପ୍ରଶ୍ନ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକୁ ପରିଚାଳନା କରିପାରିବ, ସେହି ପରାମର୍ଶରେ ମାନବ ହସ୍ତକ୍ଷେପ ପାଇଁ ସଠିକ୍ ସୂଚନା ଏବଂ ସମର୍ଥନ ଗ୍ରହଣ କରିପାରିବ | ଏହା କେବଳ ଉଭୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଏବଂ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ସମୟ ସଞ୍ଚୟ କରେ ନାହିଁ କିନ୍ତୁ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଖର୍ଚ୍ଚ ମଧ୍ୟ ହ୍ରାସ କରେ |
QOOMO ର ପ୍ରତିକ୍ରିୟାତନ୍ତ୍ରର ମୁଖ୍ୟ ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକ:
-
ସ୍ମାର୍ଟ କଲ୍ ରାଉଟିଙ୍ଗ୍ |: ଆମର IVR ସିଷ୍ଟମକୁ ନିୟମିତ ବିଭାଗ କିମ୍ବା ଶିକ୍ଷାବନ ଉପରେ ଆଧାର କରି ଉପଯୁକ୍ତ ବିଭାଗ କିମ୍ବା ପ୍ରତିନିଧୀଙ୍କୁ ମାର୍ଗଗୁଡ଼ିକ କଲ୍ କରିଥାଏ, ଯାହା ଅନୁସନ୍ଧାନର ଶୀଘ୍ର ଏବଂ ଦକ୍ଷ ସମାଧାନକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରେ |
-
24/7 ଉପଲବ୍ଧତା |: ରାଉଣ୍ଡର-ଘଣ୍ଟା କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାର କ୍ଷମତା ସହିତ, QOMO ର ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ତନ୍ତ୍ର ଯାହାକି ଯେକ times ଣସି ସମୟରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସମର୍ଥନ ଏବଂ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇ ଅନୁମତି ଦେଇଥାଏ, ଗ୍ରାହକ ସନ୍ତୋଷ ଏବଂ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ବୃଦ୍ଧି କରିବାକୁ,
-
କଷ୍ଟମାଇଜେବଲ୍ ମେନୁଗୁଡ଼ିକ |: ସଂଗଠନଗୁଡ଼ିକ ସେମାନଙ୍କର ବ୍ରାଣ୍ଡିଂ ଏବଂ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଗ୍ରାହକ ସେବା ଲକ୍ଷ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରି କଲକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅଭିଜ୍ଞତା ସୃଷ୍ଟି କରିବାକୁ ସହଜରେ ସେମାନଙ୍କର IVR ମେନୁଗୁଡ଼ିକୁ ସହଜରେ କଷ୍ଟମାଇ ପାରିବେ |
-
ଆନାଲିଟିକ୍ସ ଏବଂ ରିପୋର୍ଟ କରିବା |: ଉଦ୍ଘାଟନୀ ଏବଂ ରିପୋର୍ଟିଂ ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକ ଇଣ୍ଟରାକେଣ୍ଟସ୍ ଏବଂ ରିପୋର୍ଟିଂ ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକ ଉପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାରସ୍ପରିକ କାର୍ଯ୍ୟରେ ମୂଲ୍ୟବାନ ଅନ୍ତର୍ଦୃଷ୍ଟି ପ୍ରାପ୍ତ କରନ୍ତୁ, ବ୍ୟବସାୟକୁ ସମୟ ସହିତ ସେବା ବିତରଣ ଏବଂ ଉନ୍ନତି କରନ୍ତୁ |
-
ବହୁଭାଷୀ ସମର୍ଥନ: ଆମର ବହୁ ବିଦ୍ୟାଳୟରେ ଗ୍ଲୋବାଇଜ୍ ହୋଇଥିବା ଦୁନିଆରେ, QOMO ର ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ବ୍ୟବସ୍ଥାରେ ବହୁଭାଷାକୁ ପ୍ରଭାତୀ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆଧାରକୁ ତଥ୍ୟକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରେ, ଏକ ଅଗ୍ରଗାମୀ ଏବଂ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ସେହିଭଳି |
QOMO ର ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସିଷ୍ଟମ୍ ବିଭିନ୍ନ କ୍ଷେତ୍ର ପାଇଁ ବିଭିନ୍ନ କ୍ଷେତ୍ର ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ଅଟେ, ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟକର, ଅର୍ଥ, ଖୁଚୁରା ଏବଂ ଶିକ୍ଷା ସହିତ | ଖୁଚୁରା କ୍ଷେତ୍ରରେ ଅର୍ଡର ଅପଡେଟ୍ ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟସେବା ପରିଚାଳନା ଠାରୁ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟସେବା ଯୋଗଦାନକୁ ସେବା ଯୋଗାଇବା ଠାରୁ ବ୍ୟବହାର କରି ଏହି IVR ସିଷ୍ଟମ କ any ଣସି ସଂସ୍ଥାର ଅତୁଳନ ପୂରଣ କରିବାକୁ ସ୍ଥାପିତ ହୋଇପାରିବ, ଏହାକୁ ବହୁ ପରିମାଣର ପରିବେଶରେ ଏକ ଅମୂଲ୍ୟ ଉପକରଣଟି ପୂରଣ କରିବାରେ ସେଲଡ୍ ହୋଇପାରିବ |
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ଡିସେମ୍ବର -09-2024 |